Satış, bir başvuruyla başlar
Potansiyel müşterilerden mümkün olduğunca çok başvuru alıp bunları satışa dönüştürebilmek rekabete karşı avantaj sağlayabilmek için önemlidir. Çoğu kurum, şubelerinden veya satış noktalarından içeri giren ve başvuru formlarını doldurmaya zahmet eden kısıtlı miktarda potansiyel müşteriyle yetinmek zorunda kalır. Oysa bu kitle genellikle o anki potansiyel pazarın çok küçük bir kısmıdır.
Daha kolay başvuru, daha fazla müşteri
Sunulan hizmetlerin birbirinden çok da farklılaşmadığı durumlarda, müşterilerin çoğu başvuru süreçleri daha kolay ve hızlı olan kurumlara yönelirler. PhonoClick Hızlı Başvuru Çözümleri, müşteri adaylarının en hızlı sonuca varacakları başvuru kanallarını sunar, kurumun daha fazla başvuru alıp daha çok satış yapmasına yardımcı olur.
Daha fazla sonuçlanan başvuru, daha düşük maliyet
Bazen, başvuru alabilmek için yapılan tanıtımlar, sunulan hizmetlerden yararlanamayacak kişilerin de ilgisini çeker ve başvuru sisteminin verimliliği azalır. PhonoClick Hızlı Başvuru Çözümleri kurumun sadece rakiplerinden daha fazla başvuru almasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bu başvuruların satışa dönüşmeyenleri için yüksek maliyetlerin oluşmasını da engeller.
PhonoClick avantajları
PhonoClick, yazılım, süreç tasarımı, danışmanlık ve ihtiyaçlara göre özel uyarlamalar yapılması hizmetleri ile kurumlara gerçek anlamda anahtar teslimi Hızlı Başvuru Çözümleri sunmaktadır.
Ön ofiste sıfır maliyet:
PhonoClick Hızlı Başvuru Çözümü ile, potansiyel müşteriler başvurularını otomatik telefon sistemi, web, SMS, faks, ATM veya elektronik kiosk gibi çeşitli kanalları kullanarak yapabilirler.
Gerçek çok kanallı başvuru sistemi:
Başvurular hangi kanaldan yapılırsa yapılsın, aynı iş kuralları kullanılarak değerlendirme sürecine girerler. Müşteriler, kendileri için en uygun olan kanalı seçmekte serbesttirler, hatta başvuru süreci sırasında bir kanaldan diğerine geçiş yapabilirler.
Müşteriye hızlı geri dönüş:
Kurumun değerlendirme sistemi, başvuruyu sonuçlandırdığında PhonoClick otomatik arama sistemi başvuru sahibini geri arar ve bilgilendirir. Böylece hem kurumun daha fazla geçerli başvuru alması sağlanır hem daha once zor, yavaş ve maliyetli olan bu süreç müşteriler için kolay, hızlı ve zahmetsiz bir tecrübeye dönüşür.
