Tek Kullanımlık SMS Şifre için Mobil Numara Doğrulama

SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifreler, çevrimiçi bankacılıkta sıklıkla kullanılmaktadır.

Ancak tek kullanımlık şifrelerin mobil telefonlara gönderilebilmesi için, önce kullanıcının cep telefonu numarasının doğrulanması gerekir. Doğrulanmamış telefonlara gönderilen şifrelerin, başkalarının eline geçme olasılığı vardır. Konvansiyonel bir numara doğrulama işlemi sırasında genellikle kullanıcının çağrı merkezini arayarak bazı güvenlik sorularını cevaplaması istenir, ardından da bu kullanıcı işlemin devamı için bankadan bu numarada aranarak doğrulama yapılır. Müşterinin bizzat şubeye gelerek numarasını bildirdiği durumlarda bile doğrulama işleminin yapılması, kurum içi sahtekarlık risklerinin ortadan kaldırılabilmesi için gereklidir.

Bankalar artık bu işlemler için yüksek maliyetli çağrı merkezi kaynakları kullanmak yerine, PhonoClick tarafından geliştirlen yazılım ve hizmetlerden oluşan tam otomatik bir süreci kullanabiliyorlar. Böylelikle, tek kullanımlık şifre zorunluluğunun alternatif kanalların kullanımına olan olumsuz etkileri ortadan kaldırılırken, numara doğrulama işlemi daha ucuza, daha yüksek kapasiteyle ve daha güvenli gerçekleştirilebiliyor.

İşlem kayıplarını önleyen, kolaylaştırılmış süreç

Banka, müşterisinin cep telefonu numarasını doğrulamadıysa, yasal zorunluluk olan tek kullanımlık şifreyi ulaştırması ve uzaktan işlem yaptırması mümkün olmayabilir. Bu durum bir yandan işlem sayılarının düşmesine yol açarken, diğer yandan çağrı merkezi maliyetlerini arttırır.

PhonoClick'in Mobil Numara Doğrulama Çözümü, mevcut alternatif bankacılık kanallarıyla entegre edilmek üzere tasarlanmıştır. İşlem yapmak isteyen kullanıcı, kolayca numara doğrulama işlemini yapıp tek kullanımlık şifresini alabilir hale gelebilir. Bu işlemler sırasında bankasını araması gerekmez. Tüm doğrulama işlemi yaklaşık 2 dakika sürer ve kullanıcı numarasını değiştirmediği sürece tekrarlanması gerekmez..

Ölçeklenebilir çözüm

Tek kullanımlık şifre uygulamasına geçiş döneminde bankaların çok yüksek sayıda mobil numara için doğrulama işlemi yapması gerekebilir. Ancak geçiş dönemi sonrasında da yeni müşteriler ve cep telefonu numarası değişen mevcut müşteriler için bu işlemlerin tekrarlanması gerekir. PhonoClick'in Mobil Numara Doğrulama Çözümü, değişen iş yüküne kolaylıkla uyum gösterir.

Tam otomatik çözüm ile daha yüksek güvenlik, daha düşük maliyet

PhonoClick'in Mobil Numara Doğrulama Çözümü tam otomatiktir. Çağrı merkezi operatörlerinin müşterilere güvenlik soruları sormalarını gerektirmez. Her yük altında 7*24 yüksek verim, tam gizlilik ve düşük maliyet sağlar.

Akıllı sahtekarlık algılama algoritmaları ile, yüksek riskli doğrulama talepleri belirlenir ve daha detaylı güvenlik kontrolleri yapılması için ilgili birimlere aktarılır..

Özellikler

• Tek kullanımlık SMS şifreleri gönderimi için tam otomatik mobil numara doğrulama çözümü
• Mevcut alternatif bankacılık kanallarıyla kolayca entegre olur
• Kolayca ölçeklenir
• Entegre sahtekarlık algılama özellikleri vardır

Daha fazla bilgi...